Qui nous sommes

Cette politique de confidentialité précise quelles données personnelles nous collectons sur ce site, ce que nous en faisons et ce que vous pouvez faire.

La société responsable de ce site et des données décrites ici (le responsable du traitement) est KKBC Corporation, une société du Wyoming, 1021 E Lincolnway, Unit #219, Cheyenne, WY 82001, États-Unis. Dans cette politique, « nous » et « KKBC » désignent KKBC Corporation. Le groupe KKBC possède des sociétés au Japon, à Hong Kong, en Chine, en Corée, à Singapour, en Inde, en Indonésie, en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Coordonnées de confidentialité: kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co

Lisez d’abord ces quatre points :

• Un enregistrement pour chaque navigateur. Si vous cliquez sur Accepter sur la bannière des cookies, nous conservons un enregistrement pour votre navigateur. Il contient ce que vous ouvrez, cliquez et recherchez, votre adresse IP, et la ville et l’organisation auxquelles appartient l’adresse. Ce n’est pas qu’un simple décompte des visites.
• Aucune limite de temps. Nous ne fixons pas de délai pour les enregistrements de visiteurs et les demandes. Nous les conservons jusqu’à ce qu’une personne chez KKBC les supprime ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Stocké aux États-Unis. Nous stockons vos données sur nos serveurs aux États-Unis. Le personnel de KKBC dans d’autres pays peut lire une requête qui leur est envoyée pour y répondre.
• Refuser n’efface pas tout. Si vous passez d’Accepter à Refuser, certaines données d’une requête liée demeurent tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer. Voir « Combien de temps les conservons-nous ? ».

Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises. Il n’est pas destiné aux enfants. Nous demandons aux personnes de moins de 16 ans de ne pas envoyer de formulaire.

Ce que vous nous donnez

Nous collectons ce que vous saisissez dans un formulaire sur ce site Web. Selon le formulaire, cela peut être :

• à propos de vous : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et titre ou rôle professionnel;
• à propos de votre entreprise : son nom, secteur d'activité, localisation, site web et années d'activité;
• ce que vous demandez : le service souhaité, votre intention, votre objectif marketing, la fourchette de vos dépenses annuelles, la fourchette de votre chiffre d'affaires annuel, comment vous avez entendu parler de KKBC, et si vous êtes déjà client;
• votre message;
• les fichiers que vous joignez.

Vous décidez si vous envoyez un formulaire. Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour envoyer ce formulaire. Sur le formulaire Client, le numéro de téléphone est l'un de ces champs.

Nos formulaires ne demandent pas votre sexe, votre date de naissance ou votre état civil. Ils ne demandent pas de photographies ni d'enregistrements.

Documents avec un code à usage unique

Pour ouvrir certains documents, le site demande votre adresse e-mail et envoie un code à usage unique à cette adresse.

Ce que nous collectons sur le site

Avant de choisir, et après Refuser

Nous n'envoyons rien à Google Analytics et rien à notre système d'enregistrement des visiteurs. Il y a une exception: si vous passez d'Accepter à Refuser, votre navigateur envoie une requête qui demande la suppression, comme décrit sous « Combien de temps nous le conservons ». Nous n'activons que les cookies marqués « strictement nécessaire » dans le Avis sur les cookies.

Lors de votre clic sur Accepter ou Refuser, notre site Web stocke un enregistrement de votre choix : un nombre aléatoire, le choix, la version de la bannière, l'heure et la langue de la page. Cet enregistrement ne contient aucun nom.

Un réseau de diffusion de contenu, BunnyCDN (bunny.net, une société en Slovénie), diffuse les images, les scripts et les feuilles de style de ce site. Pour cette diffusion, il reçoit votre adresse réseau (IP), avec et sans choix de cookies. Avant votre choix, une page ne contacte aucun autre service externe.

À tout moment, nos serveurs Web conservent un journal des requêtes : l'heure, l'adresse de la page, l'adresse réseau et le nom du navigateur. Nous utilisons ce journal pour la sécurité et pour repérer les pannes. Nous le conservons sur nos propres serveurs. Nous n'imposons pas de période fixe pour cela.

Après Accepter : notre enregistrement de visite

Notre système d'enregistrement des visiteurs conserve un seul enregistrement pour chaque navigateur sur chaque site KKBC par pays. Cela va au-delà des totaux : c'est l'enregistrement de ce que fait un seul navigateur. Il contient:

• les pages que vous ouvrez et quand ;
• le site d'où vous venez et les balises de campagne dans le lien ;
• les langues et le fuseau horaire de votre navigateur ;
• le type et le modèle de votre appareil, le système d'exploitation et sa version, le navigateur et sa version, et la taille de l'écran et de la fenêtre ;
• le numéro de navigateur et le numéro de session de Google Analytics ;
• si vous êtes arrivé à partir d'une publicité, le nombre de clics du réseau publicitaire (Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn, TikTok ou X) ;
• votre adresse réseau (IP), stockée exactement telle que nous la recevons ;
• les boutons et les liens sur lesquels vous cliquez (pour un lien vers un autre site, le domaine de ce site) et vos clics sur les liens de contact ;
• les fichiers que vous ouvrez (le nom du fichier) et les vidéos que vous démarrez et terminez ;
• la distance parcourue lors du défilement d'une page et pour combien de secondes vous l'utilisez ;
• les mots que vous tapez dans la recherche du site. Nous les supprimons lorsqu'ils contiennent « @ » ou quatre chiffres d'affilée ;
• comment vous utilisez un formulaire : que vous l'avez démarré, le nom du dernier champ sur lequel vous avez touché lorsque vous quittez sans envoyer, et les noms des champs présentant une erreur ;
• lorsque vous envoyez un formulaire : quel formulaire c'était, le type de demande, l'étape et le service que vous avez choisi.

L'enregistrement ne conserve jamais le texte que vous saisissez dans un champ de formulaire. L'enregistrement n'a ni nom ni adresse e-mail.

Après Accepter : lieu et organisation

À partir de votre adresse réseau (IP), nous ajoutons le pays, la région, la ville et l'organisation ou le fournisseur Internet auquel l'adresse appartient. Nous faisons cela pour voir quelles entreprises et régions lisent notre site. Nous tirons ces données des données GeoLite2 de MaxMind que nous conservons sur notre propre serveur, et du nom inversé public (DNS) de l'adresse. Pour obtenir ce nom, notre serveur envoie l'adresse dans une requête aux serveurs de noms publics d'Internet. MaxMind ne reçoit rien.

Ce produit comprend des données GeoLite créées par MaxMind, disponibles sur https://www.maxmind.com

Après Accepter : Google Analytics

Google Analytics reçoit les pages vues et les mêmes événements, avec un numéro de navigateur aléatoire. Il ne reçoit pas les mots de la recherche sur le site. Google voit l'adresse réseau (IP) de la requête. Nous avons désactivé les paramètres qui partagent ces données avec les produits de Google et avec les outils de benchmarking. Nous n'utilisons aucune fonctionnalité publicitaire.

Pages Carrières

Les pages de la section Carrières comptent dans l'enregistrement des visiteurs comme les autres pages. Nous ne les relions pas à une candidature.

Comment nous l'utilisons

Statistiques

Nous utilisons Google Analytics et notre registre des visiteurs pour voir comment notre site est utilisé et quelles entreprises et quelles régions le lisent.

Le personnel marketing et le personnel informatique de KKBC lisent les enregistrements de visiteurs qui ne sont pas liés à une demande. Ils les consultent dans des rapports qui indiquent quelles pages, quelles régions et quelles organisations lisent le site.

Votre demande

Votre demande est envoyée à notre système client (CRM). Un programme la trie en fonction des réponses à votre formulaire et la transmet à un commercial de KKBC qui dessert votre pays ou votre domaine d'activité. Une personne la lit et décide comment nous vous répondons. Le programme ne prend aucune décision ayant une incidence juridique, ou équivalente, sur vous.

Le lien entre vos visites et votre demande

Nous créons ce lien uniquement si vous avez cliqué sur Accepter dans la bannière des cookies et que vous cochez également la case optionnelle du formulaire. La case n’est jamais cochée pour vous.

Si vous cochez cette option, votre demande comporte quatre éléments:

• un numéro de lien vers votre enregistrement de visite;
• les dates de votre première et de votre dernière visite;
• le nombre de vos visites;
• votre première source (une campagne ou le site à partir duquel vous êtes venu).

Avec le numéro de lien, un commercial peut ouvrir votre enregistrement de visite et voir quelles pages vous avez lues et quand. Cela inclut les pages que vous avez lues avant la demande.

Si vous ne cochez pas la case, nous ne créons aucun lien. L'enregistrement du visiteur conserve toujours l'événement « un formulaire a été envoyé » avec son heure. Nous ne l’utilisons pas pour faire correspondre un enregistrement de visite à une demande.

Marketing par courriel

Nous vous envoyons des courriels marketing uniquement si vous cochez la case marketing dans le formulaire. Voir ci-dessous « Marketing e-mail ».

Base légale

Nous utilisons une base légale distincte pour chaque finalité. « Pas de limite de durée » signifie : jusqu'à ce qu'une personne chez KKBC supprime les données ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Finalité	Données	Base légale	Destinataires	Durée
Statistiques avec Google Analytics, et le transfert de ces données vers Google	Vues de pages et événements, un identifiant de navigateur aléatoire, l'adresse réseau (IP) de la requête	Votre consentement (bannière de cookies)	Google	Google supprime ses enregistrements d'événements uniques après 14 mois
Notre registre des visiteurs	Ce que un navigateur ouvre et fait sur le site, les données de l'appareil et du navigateur, l'adresse réseau (IP)	Votre consentement (bannière de cookies)	Personnel marketing et informatique de KKBC	Aucune limite de temps, ou jusqu'à ce que vous changiez en Refuser
Recherche du lieu et de l'organisation	L'adresse réseau (IP); à partir de celle-ci le pays, la région, la ville, et l'organisation ou le fournisseur d'accès à Internet	Votre consentement (bannière de cookies)	KKBC. Les serveurs de noms publics d'Internet reçoivent l'adresse indiquée pour son nom.	Aucune limite de temps, ou jusqu'à ce que vous changiez en Refuser
Lien entre l'enregistrement du visiteur et une demande	Un numéro de lien, les dates de la première et de la dernière visite, le nombre de visites, la première source; via le lien, les pages lues et quand	Votre consentement (case à cocher sur le formulaire)	Le représentant commercial de KKBC qui vous répond	Aucune limite de temps
Répondre à une demande et la transmettre à la bonne personne	Ce que vous saisissez dans le formulaire, votre message, vos fichiers	Notre intérêt légitime à répondre à une demande d'affaires. Vous pouvez vous y opposer.	Le personnel de KKBC qui dessert votre pays ou votre sujet. Twilio SendGrid envoie l'e-mail de confirmation.	Aucune limite de temps
E-mail marketing	Votre adresse e-mail	Votre consentement (case à cocher marketing dans le formulaire)	KKBC. Twilio SendGrid envoie l'e-mail.	Nous l'envoyons tant que vous ne l'arrêtez pas
Vous fournir un document que vous avez demandé (documents avec un code à usage unique)	Votre adresse e-mail	Notre intérêt légitime à vous fournir le document à votre demande	KKBC. Twilio SendGrid envoie le code.	Aucune période fixe n'est définie
Enregistrement de votre choix de cookies	Un numéro aléatoire, le choix, la version de la bannière, l'heure, la langue de la page	Notre obligation légale de pouvoir démontrer votre consentement	KKBC	Aucune limite de temps
Afficher le site que vous avez demandé, et mémoriser votre choix de cookies et la langue	Les cookies strictement nécessaires; pour la livraison de fichiers par BunnyCDN, l'adresse réseau (IP)	Notre intérêt légitime à faire fonctionner le site. Nous n'avons pas besoin de consentement pour ceux-ci.	KKBC; BunnyCDN pour la livraison de fichiers	Cookies : voir le tableau dans l'Avis sur les cookies
Sécurité du site et détection des défauts	Un journal des requêtes : l'heure, l'adresse de la page, l'adresse réseau, le nom du navigateur	Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site	KKBC	Aucune durée fixe n'est définie

Vous pouvez retirer tout consentement à tout moment. Consultez « Vos droits » pour savoir comment.

E-mails marketing

Nous envoyons des e-mails marketing uniquement si vous cochez la case marketing sur le formulaire. La case est facultative.

Chaque e-mail marketing comporte un lien pour le désactiver. Vous pouvez également écrire à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Si vous refusez le marketing, nous l'arrêtons toujours.

Qui reçoit vos données

• Google. Après avoir cliqué sur Accepter, Google Analytics reçoit les pages vues et les événements, un numéro de navigateur aléatoire et l'adresse IP de la requête. Lire Comment Google utilise les informations des sites ou des applications qui utilisent nos services.
• BunnyCDN (bunny.net, une société en Slovénie). Il transmet les images, scripts et feuilles de style de ce site et reçoit votre adresse IP pour cette livraison.
• Twilio SendGrid (États-Unis). Il envoie les e-mails de ce site : la confirmation d'une demande, le code à usage unique, et les e-mails marketing. Il reçoit votre adresse e-mail et le texte de l'e-mail.
• La société qui nous loue les serveurs (HostRush, États-Unis). Nous opérons les serveurs nous-mêmes.
• KKBC group companies. Une demande est adressée à un commercial de la société KKBC qui dessert votre pays ou votre domaine. Le groupe compte des sociétés au Japon, à Hong Kong, en Chine, en Corée, à Singapour, en Inde, en Indonésie, en Australie, au Royaume-Uni et aux États‑Unis.

MaxMind ne reçoit rien : son fichier de données est sur notre propre serveur. Pour obtenir le nom réciproque public d'une adresse réseau, notre serveur envoie l'adresse en question aux serveurs de noms publics de l'Internet.

Le système d'enregistrement des visiteurs et le système client (CRM) fonctionnent sur nos propres serveurs.

Tribunaux et autorités

Nous transmettons des données personnelles à un tribunal ou à une autorité uniquement lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données

KKBC ne vend pas de données personnelles. KKBC ne les partage pas pour de la publicité sur d'autres sites. Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucune fonctionnalité publicitaire.

Autres pays

Nous stockons vos données aux États-Unis. Notre site web, notre système d’enregistrement des visiteurs et notre système client (CRM) fonctionnent sur des serveurs à Dallas, Texas.

Le personnel KKBC dans ces pays peut ouvrir une demande qui leur est envoyée pour y répondre : Japon, Hong Kong, Chine, Corée du Sud, Singapour, Inde, Indonésie, Australie, le Royaume-Uni et les États‑Unis. Si vous avez coché la case sur le formulaire, ils peuvent aussi ouvrir l’enregistrement du visiteur lié à la demande.

Google peut traiter des données aux États‑Unis et dans d’autres pays. Twilio SendGrid, qui envoie nos e-mails, est situé aux États‑Unis.

Les lois des États‑Unis et des autres pays nommés ici peuvent offrir moins de protection que la législation de votre pays. Les autorités là‑bas peuvent demander des données en vertu de leurs lois.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume‑Uni ou dans une autre région avec des règles de transfert de données personnelles, c’est le socle sur lequel nous transférons vos données :

• Statistiques. Votre consentement, que vous donnez via la bannière cookie. La bannière vous indique que ces données peuvent être conservées aux États‑Unis.
• Une demande. Vous l’envoyez à KKBC Corporation aux États‑Unis pour obtenir une réponse. La société KKBC qui dessert votre pays ou votre sujet l’obtient pour la même raison : vous répondre.
• Le journal du serveur web, la livraison des fichiers et les e-mails de ce site web. Ils sont nécessaires pour vous montrer le site et pour vous envoyer l’e-mail que vous avez demandé.

Autres sites KKBC

KKBC dispose d'un site pour chacun de plusieurs pays. Chaque site national vous invite à nouveau à choisir vos cookies et conserve son propre registre des visiteurs. Un choix sur un site n'influence pas les autres sites.

Si vous avez cliqué sur Accepter et que vous passez à un autre site KKBC d'un pays via un lien, le lien transmet votre numéro de navigateur Google Analytics, afin que Google ne compte qu'un seul visiteur.

Où nous le stockons

Nous hébergeons le site web, le système d'enregistrement des visiteurs et le système client (CRM) sur des serveurs que nous louons et exploitons nous-mêmes à Dallas, Texas, États-Unis.

Un enregistrement de visiteur n'a ni nom ni adresse e-mail. Nous y conservons l'adresse IP telle que nous la recevons.

Nos serveurs web tiennent un registre des requêtes : l'heure, l'adresse de la page, l'adresse IP et le nom du navigateur. Nous utilisons le registre pour la sécurité et pour détecter les pannes. Nous le conservons sur nos propres serveurs. Aucune durée fixe n'est définie pour celui-ci.

Sécurité

• Toutes les pages utilisent une connexion chiffrée (https).
• KKBC exploite les serveurs.
• Le personnel se connecte avec un compte personnel. Ils n'ont accès qu'à ce dont leur travail a besoin.

Combien de temps le conservons-nous

Nous n’imposons aucune durée de conservation pour les enregistrements des visiteurs et les demandes de renseignements. Nous les conservons jusqu'à ce qu'une personne chez KKBC les supprime, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Nous supprimons également un enregistrement de visite lorsque vous passez de l'option Accepter à l'option Refuser, comme décrit ci-dessous.

• Enregistrement de votre choix de cookies : aucune limite de durée. Nous le conservons comme preuve de votre choix.
• Google Analytics : Google supprime ses enregistrements d'événements uniques après 14 mois.
• Journal des requêtes sur nos serveurs Web : aucune période fixe n'est définie.
• Cookies : voir le tableau dans la Avis sur les cookies.

Ce qui se passe lorsque vous passez de Accepter à Refuser

• Nous supprimons les cookies statistiques dans votre navigateur. Nous ne collectons rien de nouveau. Votre navigateur conserve le numéro de visiteur et le numéro de navigateur Google Analytics dans une seule valeur (kkbc_withdraw) jusqu'à ce que la suppression soit confirmée, au maximum 14 jours.
• Votre navigateur informe notre site Web. Un travail supprime ensuite l'enregistrement du visiteur de ce navigateur sur ce site du pays, dans notre système d'enregistrements des visiteurs, généralement dans les 10 minutes.
• Le même travail demande à Google de supprimer les événements Google Analytics de ce navigateur. Google fait cela à son rythme. Cela peut prendre jusqu'à environ 2 mois.

Ce que le passage à Refuser ne supprime pas. Si vous avez coché la case dans un formulaire de demande, cette demande conserve quatre éléments: le numéro de lien (il pointe ensuite vers rien), les dates de votre première et dernière visite, le nombre de vos visites, et votre première source. Nous les supprimons uniquement lorsque vous nous le demandez. La demande elle-même reste également.

Lorsque la suppression automatique ne fonctionne pas. Elle ne fonctionne que tant que votre navigateur détient son cookie de visiteur. Ce cookie prend fin après 6 mois sans visite, ou lorsque vous effacez vos cookies. Il ne couvre également que ce navigateur sur ce site du pays. Dans tous les autres cas, écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Ce que nous devons pour retrouver votre enregistrement de visite. Un enregistrement de visite n'a pas de nom. Nous pouvons le trouver de trois façons:

• par votre numéro de visiteur, qui est la valeur du cookie kkbc_cdp. Votre navigateur l'affiche dans ses paramètres pour ce site, dans la liste des cookies, comme la valeur kkbc_cdp;
• par une demande qui y était liée;
• par votre adresse réseau (IP) ainsi que la date et l'heure d'une visite. Cette méthode est moins fiable, car plusieurs personnes peuvent partager une même adresse.

Si vous demandez la suppression par e-mail, donnez-nous l'un de ces éléments. Si vous ne pouvez fournir aucun de ces éléments, nous ne pouvons pas retrouver votre enregistrement et nous ne pouvons pas le supprimer pour vous. Changez donc pour Refuser avant de vider vos cookies.

Vos droits

Pour exercer un droit, écrivez à notre contact chargé de la protection de la vie privée : kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Nous répondons dans un délai d'un mois.

• Accès. Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant, et demander une copie.
• Rectification. Vous pouvez nous demander de corriger des données qui sont incorrectes.
• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Cela inclut une demande, un enregistrement de visite, et les données de visite liées à une demande associée. Un enregistrement de visite n'a pas de nom. Pour le trouver, nous avons besoin d'une des trois informations: votre numéro de visite (la valeur du cookie kkbc_cdp), une demande qui y est liée, ou votre adresse réseau (IP) ainsi que la date et l'heure de la visite. Si vous ne pouvez nous donner aucune de ces informations, nous ne pouvons pas trouver votre enregistrement et nous ne pouvons pas le supprimer pour vous. Voir "Combien de temps nous les conservons".
• Restriction. Vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos données.
• Opposition. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données. Cela inclut notre utilisation de votre requête pour y répondre et la transmettre à la bonne personne. Si vous vous opposez au marketing, nous arrêtons toujours.
• Portabilité. Vous pouvez demander vos données dans un format que vous pouvez remettre à un autre service.
• Retrait de votre consentement aux cookies. Utilisez les "Paramètres des cookies" en bas de chaque page et cliquez sur Refuser. Vous pouvez le faire à tout moment.
• Retrait du lien vers votre requête. Écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. C'est aujourd'hui la seule voie: le site n'a pas de bouton pour cela. Un clic sur Refuser ne supprime pas les données de visite d'une requête liée.
• Retrait de votre consentement marketing. Utilisez le lien dans chaque e-mail marketing, ou écrivez à kkbc-ga-legal-data-officer@kkbc.co.
• Plainte. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez.

California

Si vous vivez en Californie, vous disposez des droits suivants:

• Savoir. Vous pouvez demander quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons.
• Supprimer. Vous pouvez nous demander de la supprimer.
• Corriger. Vous pouvez nous demander de la corriger.
• Pas de représailles. Nous ne vous traitons pas moins bien parce que vous utilisez ces droits.

KKBC ne vend pas d'informations personnelles. KKBC ne les partage pas pour la publicité comportementale intercontextuelle.

Pour exercer un droit, écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions cette politique, nous modifions la date en haut de cette page.